Um ein Paket für Ihren Unterbenutzer zu kaufen, müssen Sie dessen Guthaben nicht aufladen. Die Kosten dafür werden von Ihrem Guthaben abgezogen. Wenn Sie jedoch den Fehler gemacht haben, Geld auf das Guthaben Ihres Unterbenutzers zu überweisen, ist das kein Problem. Sie können das Geld von seinem Guthaben abheben, ohne Ihr Büro zu verlassen.
Wir gehen auf die Seite Ihres Unterbenutzers (wie in der vorherigen Anleitung beschrieben "Wie kaufe ich ein Paket für meinen Unterbenutzer?"), wechseln zum Bereich Überweisungen (1)
und klicken auf den Button Geld abheben (2).
Es öffnet sich ein Fenster, in dem Sie angeben müssen:
3) den abzuhebenden Betrag;
4) den Grund für die Geldüberweisung (das Gedächtnis kann einen im Stich lassen, aber dieser Eintrag bleibt bestehen und man kann sich leicht daran erinnern, warum man ihm Geld abgenommen hat), beispielsweise "Fälschlicherweise gesendet";
5) nach dem Ausfüllen der Daten klicken Sie auf die Schaltfläche Fonds abbuchen und der angegebene Betrag wird vom Guthaben Ihres Unterbenutzers auf Ihr Guthaben übertragen.
Wenn Ihr Unterbenutzer Pay-as-you-go nutzen möchte, benötigt er Geld auf seinem Guthaben. Sie können es ihm von Ihrem Guthaben senden.
Wir gehen auf die Seite Ihres Unterbenutzers und wechseln zum Bereich Überweisungen (1)
und klicken auf die Schaltfläche Überweisung senden (2).
In dem sich öffnenden Fenster
3) geben Sie den benötigten Betrag ein;
4) Sie schreiben den Zweck der Überweisung, es ist nicht obligatorisch, aber es ist besser, es zu schreiben, um sich nicht daran zu erinnern, warum Sie diesem Benutzer Geld geschickt haben;
5) klicken Sie auf die Schaltfläche Überweisung senden.
Als Ergebnis dieser Aktionen wird der angegebene Betrag von Ihrem Guthaben abgebucht und erscheint auf dem Guthaben Ihres Unterbenutzers.
Überweisungsoperationen werden im Bereich Überweisungen im Büro Ihres Unterbenutzers angezeigt. Zum Beispiel