Um ein Paket zu kaufen, benötigen Sie Geld auf Ihrem Konto. Daher müssen Sie zuerst Ihr Konto aufladen.
Wenn Sie genug Guthaben auf Ihrem Konto haben, um ein Paket zu kaufen, können Sie direkt mit dem Kauf beginnen.
Melden Sie sich mit Ihrem registrierten Benutzerkonto (Benutzername/Passwort) an, gehen Sie zum Abschnitt Zahlungen(1) und klicken Sie auf Guthaben aufladen(2).
Geben Sie den gewünschten Betrag(3) ein und öffnen Sie die Dropdown-Liste der Zahlungsaggregatoren(4).
Wählen Sie die Zahlungsart (Zahlungsaggregator), zum Beispiel ist in der folgenden Abbildung der Zahlungsaggregator Pally SBP ausgewählt. Auf der gleichen Seite erscheint ein Feld mit dem fälligen Betrag(5), der sich aus dem Aufladebetrag und der Gebühr des Aggregators zusammensetzt.
Click on the Top up balance(6) button.
Informationen zu den verschiedenen Zahlungsmethoden in verschiedenen Ländern finden Sie in unserer Anleitung.
Überprüfen Sie erneut alle Zahlungsdetails
und klicken Sie auf die Schaltfläche Guthaben aufladen(7).
Ein Banner-Fenster wird geöffnet, in dem Sie aufgefordert werden, die Informationen(8) zur Zahlung zu lesen und diese zu akzeptieren, indem Sie ein Häkchen in das entsprechende Fenster**(9) setzen, oder abzulehnen, wenn Sie mit den Bedingungen des Dienstes nicht einverstanden sind. Lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch und klicken Sie auf die Schaltfläche AUFLADEN(10), wenn Sie einverstanden sind.
Daraufhin wird das Zahlungsformular des Aggregators geöffnet, in dem Sie die Zahlung gemäß den Regeln und Bedingungen des Zahlungsaggregators fortsetzen.
Jeder Aggregator hat seine eigene Zahlungsform. Achten Sie darauf, die Bedingungen des Zahlungsaggregators einzuhalten (normalerweise sind diese auf der Zahlungsformularseite angegeben) und geben Sie den genauen Betrag an, den der Aggregator auf dieser Seite angegeben hat. Wenn Sie den Betrag ändern müssen, schließen Sie dieses Formular und starten Sie eine neue Zahlung, indem Sie ein neues Formular mit einem anderen Betrag öffnen.
Nach Abschluss der Zahlung sollte innerhalb der angegebenen Zeit der Betrag, den Sie im Feld "Aufladebetrag" angegeben haben, auf Ihrem Konto im persönlichen Bereich erscheinen. Wenn das Geld innerhalb dieser Zeit nicht auf Ihrem Konto erscheint, sollten Sie sich diese Anleitung durchlesen und entsprechend den darin enthaltenen Informationen handeln.
Das Guthaben ist aufgeladen, Sie können jetzt mit dem Kauf/der Verlängerung eines Kanalpaketes (oder einer Kanalpaket-Abonnement) beginnen.
Die weiteren Schritte hängen von der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode ab.
Wenn Sie die Zeitbasierte Zahlungsmethode gewählt haben, müssen Sie nichts weiter tun. Sie nehmen die Wiedergabeliste für Ihren Player, konfigurieren den Player und schauen sich die Kanäle des VIP - All Channels Pakets an.
Wenn Sie jedoch die Vorauszahlungsmethode gewählt haben, müssen Sie im persönlichen Bereich zum Abschnitt Pakete(1) gehen und die Schaltfläche Paket kaufen(2) drücken.
Standardmäßig ist das Paket VIP - All Channels (alle Kanäle des Dienstes) ausgewählt. Sie können die Auswahl ändern, indem Sie in die Dropdown-Liste gehen und auf das gewünschte Paket klicken. Sie können auch das optionale Sportpaket auswählen, indem Sie ein Häkchen in das entsprechende Feld setzen.
Es öffnet sich ein Fenster zur Auswahl des Hauptpakets(1) (ich habe das Paket Russland gewählt), des optionalen Pakets Sport(2), der Tasten für die Laufzeit des Pakets 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate und 12 Monate(3), der Start- und Enddaten des Pakets(4) und der Schaltfläche zum Kauf des Pakets(5)
Die Start- und Enddaten des Pakets werden automatisch festgelegt, das Paket startet am Tag des Kaufs, das Paket endet nach 1 Monat (die Standardlaufzeit des Pakets beträgt 1 Monat). Sie können diese Daten ändern. Die Beschriftungen 1 Monat, 3 Monate, 6 Monate und 12 Monate sind Schaltflächen, die die gewünschte Paketlaufzeit automatisch festlegen.
Beispiel unten zeigt den Kauf des Russland-Pakets mit optionalem Sport-Paket für 1 Monat
Nach allen Bestätigungen wird das gekaufte Paket in Ihrem persönlichen Bereich im Abschnitt Pakete->Aktiv angezeigt.
Es gibt einige Besonderheiten bei den Daten:
1) Wenn Sie ein aktives Paket verlängern und ein Paket mit dem gleichen Namen wie das aktive Paket wählen, wird das Startdatum des neuen Pakets automatisch auf den Tag nach dem Ende des aktiven Pakets gesetzt, und die Laufzeit des Pakets wird auf 1 Monat festgelegt;
2) Wenn Sie jedoch das Paket wechseln und ein neues (mit anderem Namen) Paket im Voraus kaufen, erkennt das System nicht, dass Ihr vorheriges Paket noch nicht abgelaufen ist und setzt das Startdatum des neuen Pakets auf den Tag des Kaufs, daher müssen Sie dieses Datum selbst korrigieren, indem Sie es auf den Tag nach dem Ende des gültigen Pakets setzen und mit den Laufzeittasten des Pakets die gewünschte Paketlaufzeit auswählen.
Mir hat der Service gefallen und ich habe beschlossen, mein Paket zu verlängern. Im folgenden Beispiel wird am selben Tag das Paket Russland gekauft, sein Startdatum wird automatisch auf den 02.10.2025 gesetzt, da ich das Probe-Paket bis zum 01.10.2025 (einschließlich) gekauft habe
Auf Pakete mit einer Laufzeit von 3 Monaten, 6 Monaten und 12 Monaten gewähren wir Rabatte von 2,5%, 5% und 10%.
Das erworbene Erweiterungspaket wird in Ihrem persönlichen Bereich im Abschnitt Pakete->Zukünftige
sowie im Abschnitt Pakete->Alle Pakete, aber dort werden auch alle Ihre aktiven und abgeschlossenen Pakete angezeigt.
Wenn Sie ein Paket kaufen, dessen Saldo unzureichend ist, wird das folgende Fenster geöffnet
in dem Sie den Namen des Pakets(1), die Laufzeit des Pakets(2), Ihr aktuelles Guthaben und den fehlenden Betrag für den Kauf des gewählten Pakets(3) sehen, nur die Schaltfläche Überprüfen und kaufen wird durch Kaufen bei Aufladung(4) ersetzt.
Wenn Sie auf die Schaltfläche Kaufen bei Aufladung klicken, wird ein Fenster zur Aufladung des fehlenden Guthabens geöffnet
in dem Sie den Aufladebetrag(1) sehen, den Zahlungsaggregator/Zahlungsmethode(2) auswählen müssen und wie viel Sie bezahlen müssen(3)
Nach Auswahl des Zahlungsaggregators wird der zu zahlende Betrag(5) angezeigt und wenn Sie auf die Schaltfläche Guthaben aufladen(6) klicken, gehen Sie direkt zur Aufladung des Guthabens beim Zahlungsaggregator.
Wenn Sie dieses Aufladefenster jedoch schließen, erscheint im Abschnitt Pakete in Ihrem persönlichen Bereich die Information über den aufgeschobenen Paketkauf Aufgeschobene Bestellungen
Diese Information wird vorhanden sein, bis Sie:
- Ihr Guthaben auf den für den Kauf des Pakets ausreichenden Betrag aufladen;
- dieses Fenster schließen (Kreuz rechts);
- die Laufzeit des Pakets abläuft.
Nach dem Kauf des Pakets müssen Sie die gewünschte Wiedergabeliste im Abschnitt Wiedergabelisten nehmen und Ihren Player einrichten.
Wir bieten auch eine automatische Verlängerung von Kanalpaketen (en) an. Ich möchte daran erinnern, dass es günstiger ist, Pakete für 3, 6 und 12 Monate zu kaufen, Rabatte von 2,5%, 5% und 10% gelten entsprechend.
