Das kann aus mehreren Gründen auftreten:
- Sie haben kein aktives Paket oder es ist abgelaufen - Überprüfen Sie das Vorhandensein eines gekauften Pakets und sein Datum;
- Sie haben einen fehlerhaften Link zur Playlist eingegeben, überprüfen Sie die Richtigkeit der Link-Eingabe, insbesondere des Tokens;
- jede Änderung in der Wiedergabeliste - Serverwechsel, Tokenwechsel, Paketkauf, Übergang zur zeitweiligen Nutzung oder umgekehrt - erfordert eine Aktualisierung der Wiedergabeliste im Player;
- Ihr Internet hat keinen Zugang zum ausgewählten Server in Ihrem Konto - machen Sie einen Geschwindigkeitstest und wählen Sie den geeigneten Server;
- Sie haben einen 10-minütigen Bann für die Verletzung der Anzahl der gleichzeitig angesehenen Kanäle erhalten;
- Sie haben ein technisches Kanalverbot erhalten.
Technisches Kanalverbot:
Wenn Sie auf einem Kanal mehr als 6 Stunden ununterbrochen waren, erhalten Sie eine technische Kanalsperre. Um es aufzuheben - wechseln Sie für 20 Sekunden zu zwei beliebigen Kanälen und, falls nötig, kehren Sie zu dem Kanal zurück, auf dem das Verbot bestand.
Um ein solches Verbot zu vermeiden, wechseln Sie während der Abspanne oder Werbung zu ein oder zwei anderen Kanälen, verweilen Sie auf jedem für 10-15 Sekunden und der 6-Stunden-Timer startet von Neuem.
In der Zukunft werden wir versuchen, die Rollen nach bestimmten Gründen zu teilen, aber momentan ist er allgemein.
