В первую очередь нужно пополнить свой баланс в личном кабинете.
Заходите в личный кабинет с зарегистрированной учетной записью (логин/пароль), пройдите в раздел Платежи(1) и нажмите Пополнить(2).
Вводите необходимую сумму(3) и открывайте выпадающий список агрегаторов платежей(4).
В окошке (5) будет отображаться сумма оплаты, то есть та сумма, которую вы должны оплатить (включает в себя введенную вами сумму платежа и комиссию агрегатора платежей).
Выбирайте агрегатор платежей (способ оплаты), например, на скриншоте ниже выбран агрегатор платежей Pally СБП. На этой же странице появится окно с суммой к оплате(5), которая складывается из суммы пополнения и комиссии агрегатора.
Нажмите кнопку Пополнить баланс(6).
По вариантам оплаты из разных стран можно почитать в нашей инструкции.
Еще раз проверьте все данные платежа
и нажмите кнопку Пополнить баланс(7).
Откроется окно-банер, в котором вам предлагается ознакомиться с информацией(8) о платеже и согласиться с нею, поставив галку в соответствующее место окна(9) или отказаться, если вас не устраивают условия сервиса. Внимательно прочитайте эти условия и если согласны, то жмите кнопку ПОПОЛНИТЬ(10).
После этого у вас откроется форма платежа от агрегатора, в которой вы уже продолжаете платеж согласно правил и условий агрегатора платежей.
У каждого агрегатора своя форма оплаты. Главное соблюдайте условия агрегатора платежей (обычно они указаны на странице формы платежа) и указывайте точную сумму, которую агрегатор указал на этой странице. Если вам нужно изменить сумму, то закрывайте эту форму и начинайте новый платеж с открытием новой формы с другой суммой.
После завершения платежа на вашем балансе в личном кабинете, в течении указанного в условии времени, должна появится сумма, которую вы указали в окошке "Сумма пополнения". Если в течении этого времени на вашем балансе не появились деньги, то вам нужно ознакомиться с этой инструкцией и действовать согласно информации в ней.
Баланс пополнен, можно приступить к действию по покупке/продлению пакета каналов (или подписки на пакет каналов).
Дальнейшие действия зависят от выбранной вами схемы оплаты.
Если у вас выбрана Повременная схема оплаты, то вам дальше ничего делать не нужно. Берете плейлист для своего плеера, настраиваете плеер и смотрите каналы пакета VIP - All Channels.
Если же у вас выбрана Предоплатная схема оплаты, то в личном кабинете вам нужно пройти в раздел Пакеты(1) и нажать кнопку Купить пакет(2)
Откроется окно для выбора основного пакета(1), опциональных пакетов Sport и For Adults(2), кнопок срока пакета 1 мес, 3 мес, 6 мес и 12 мес(3), дат начала и окончания пакета(4) и кнопки покупки пакета(5)
По умолчанию установлен пакет Russia, вы можете изменить выбор, зайдя в выпадающий список и нажав на нужный вам пакет. Так же вы можете выбрать опциональные пакеты: для взрослых и спорт, поставив галку в соответствующее окошко.
Даты начала и окончания пакета также устанавливаются автоматически, начало пакета на день покупки, окончание пакета через 1 мес (срок пакета по умолчанию равен 1 месяцу). Вы можете изменять эти даты. Надписи 1мес, 3мес, 6мес и 12мес - это кнопки, которые позволяют автоматически установить нужный срок пакета.
На примере ниже установлен для покупки пакет Россия с опциональным пакетом Спорт сроком на 2 дня
После всех подтверждений купленный пакет отобразится у вас в личном кабинете в разделе Пакеты->Активные
С датами есть некоторые нюансы:
1) если вы продляете действующий пакет и выбираете пакет с тем же названием, что и действующий пакет, то дата начала нового пакета установится автоматически на следующий день после окончания действующего пакета, а срок пакета установится в 1 мес;
2) если же вы решили сменить пакет и покупаете новый (с другим названием) пакет заранее, то система не видит, что у вас еще не закончился предыдущий пакет и установит дату начала нового пакета на день покупки, поэтому вам самостоятельно нужно скорректировать эту дату, установив ее на следующий день после окончания действующего пакета и кнопками срока пакета выбрать нужный срок пакета.
Понравился мне сервис и я решил продлить свой пакет. На примере ниже в тот же день покупается пакет Россия, дата его начала автоматически установилась 02.10.2025, так как пробный действующий пакет я покупал по 01.10.2025 (включительно)
На пакеты сроком 3 мес, 6 мес и 12 мес действуют скидки 2,5%, 5% и 10% соответственно.
Купленный пакет-продление будет отображаться в вашем личном кабинете в разделе Пакеты->Будущие
так же он будет отображаться в разделе Пакеты->Все пакеты, но там будут отображаться и все ваши действующие и завершенные пакеты.
Автоматического продления подписки на пакет каналов у нас нет, для продления подписки вы должны самостоятельно покупать пакет на следующий срок, плейлист или ссылка на него не меняется;
не обязательно покупать пакет только тогда, когда закончится действующий пакет (или в день его окончания), чтобы не было перерывов в просмотре, покупайте пакет заранее - за день, за три, за неделю и т.п.
После покупки пакета вам нужно взять нужный плейлист в разделе Плейлисты и настроить свой плеер.
