Ролики бывают разные и могут появиться по нескольким причинам:
- у вас нет действующего пакета или он закончился - проверьте наличие купленного пакета и его даты;
- вы ввели ссылку на плейлист с ошибкой, проверьте правильность ввода ссылки, особенно токена;
- любое изменение в плейлисте - смена сервера, смена токена, покупка пакета, переход на повременку или обратно - требует обновления плейлиста в плеере;
- у вашего интернета нет доступа к серверу, который выбран у вас в кабинете - сделайте тест скорости и выберите подходящий сервер;
- вы получили бан на 10 минут на лишнем устройстве за нарушение количества одновременно просматриваемых каналов - отключите лишнее устройство;
- вы получили технический бан канала.
Технический бан канала:
Если вы стояли на одном канале более 8 часов непрерывно, то вы получаете технический бан канала. Чтобы его снять - переключитесь на любой канал и, если нужно, вернитесь на тот канал, на котором был бан.
Чтобы не получать такого бана, во время титров или рекламы переключайтесь на другой канал и 8-и часовой отчет начнется заново.
